Расширенная гарантия

Расширенная гарантия - представляет собой услугу бесплатного сервисного обслуживания продукта на 1 год после окончания стандартной гарантии. В течение периода действия бесплатного сервисного обслуживания владелец имеет право на безвоздмездное устранения неисправностей, возникших при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть производственных неисправностей.

Наши клиенты могут получить дополнительный год  бесплатного сервисного обслуживания, купив  расширенную гарантию.  
Это позволит Вам получить бесплатную техническую поддержку и даст возможность снизить затраты на устранение неисправностей, которые могут возникнуть по окончании основного гарантийного срока.

Политика расширенной гарантии компании Scopula:

1. После приобретения  расширенной гарантии срок бесплатного сервисного обслуживания на Ваше оборудование будет увеличен на год. В течение периода расширенной гарантии владелец имеет право на безвозмездное сервисное обслуживание оборудования с неисправностями, возникшими при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть с производственными неисправностями.

2. Для получения гарантийного обслуживания необходимо сохранить документ, подтверждающий покупку оборудования и  расширенной гарантии.

3. Замененные по гарантии дефектные части автоматически переходят в собственность компании Scopula.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется, если:

• Изделие подвергалось ремонту со стороны специалистов, не уполномоченных компанией Scopula;
• Серийный номер изделия исправлен или поврежден;
• Дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия клиенту, и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия клиентом;
• Изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации, приведенных в руководстве пользователя (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические или тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия);
• Дефект вызван внешним напряжением, аварией, стихийным бедствием, умышленными или неосторожными действиями потребителя, неправильным или небрежным обращением или использованием в аварийных условиях;
• Дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств;
• Дефект вызван условиями неправильного использования или хранения изделия, которые указаны в руководстве пользователя;
• Поврежденные компоненты не были произведены или проданы компанией Scopula;
• Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов (веществ, жидкостей и т.п.).